Η επιχείρησή μας Cityroll δραστηριοποιείται ως μεταπωλητής ηλεκτρικών σκούτερ, πατινιών, ανταλλακτικών και αξεσουάρ διαφόρων κατασκευαστών και επίσημων αντιπροσωπειών.

Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω της επιχείρησής μας καλύπτονται από την επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή ή του εξουσιοδοτημένου εισαγωγέα, σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους και προϋποθέσεις της αντίστοιχης αντιπροσωπείας.

Η Cityroll δεν φέρει ευθύνη για την παροχή ή την ισχύ της εγγύησης, ωστόσο αναλαμβάνει τη διαμεσολάβηση στη διαδικασία επισκευής ή αντικατάστασης, διασφαλίζοντας την ορθή και άμεση εξυπηρέτηση του πελάτη.

Για την ενεργοποίηση της εγγύησης, ο πελάτης οφείλει να προσκομίσει την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο, ώστε να προωθηθεί το αίτημα στο επίσημο κέντρο τεχνικής υποστήριξης.

Σε περιπτώσεις όπου το πρόβλημα καλύπτεται από τους όρους εγγύησης, η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος πραγματοποιείται από τον κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπο χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον πελάτη.

Η επιχείρησή μας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στη διαδικασία ή για αποφάσεις που λαμβάνονται από εξουσιοδοτημένα συνεργεία ή αντιπροσωπείες σχετικά με την έγκριση ή μη της επισκευής ή αντικατάστασης.